র‍্যাপিড পাস | usage_guidelines.about

সর্বশেষ সংবাদ

পরবর্তী নির্দেশনা না দেওয়া পর্যন্ত রিফান্ড কার্যক্রম বন্ধ থাকবে। হাতিরঝিল চক্রাকার বাসে Rapid Pass-এর যাত্রা শুরু! 📢 মেট্রোরেলের প্রতিটি যাত্রায় ১০% ভাড়া ছাড় র‍্যাপিড পাস ব্যবহার করে! একটি কার্ড, সব গণপরিবহনের জন্য।

টিকেট গেট পার হওয়ার জন্য এটিকে সহজভাবে ট্যাপ করুন।

টিকিট গেটে ভাড়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

এটি জনপ্রিয় গণপরিবহন সেবায় ব্যবহার করা যেতে পারে।

TVM থেকে র‍্যাপিড পাস কার্ড রিচার্জের প্রক্রিয়া-
১. প্রথমে আপনার র‍্যাপিড পাস কার্ড টি TVM এর নির্দিষ্ট স্থানে রাখুন।
২. স্ক্রিন থেকে Top-up অপশনটি সিলেক্ট করুন।
৩. কত টাকা রিচার্জ করতে চান সিলেক্ট করুন।
৪. মেশিনের নির্দেশনা মতো নির্দিষ্ট স্থানে টাকা প্রবেশ করান।
৫. সময় বাঁচাতে সঠিক অংকের ভাংতি টাকা ব্যবহার করুন।
৬. সাকসেসফুল মেসেজ আসার পরে আপনার কার্ডটি ট্রে থেকে তুলুন।
বিঃদ্রঃ রিচার্জের সময় তাড়াহুড়ো করবেন না। এতে আপনার কার্ডটি ব্লক/ক্ষতিগ্রস্থ হয়ে যেতে পারে।

অনলাইন থেকে র‍্যাপিড পাস কার্ড রিচার্জের প্রক্রিয়া-
১. প্রথমে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। অ্যাকাউন্ট না থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। বিস্তারিত দেখুন ভিডিওতে
২. লগইনের পর ড্যাশবোর্ড থেকে রিচার্জ করার জন্য কার্ডটি ক্লিক করে নির্বাচন করুন। (বিকল্প: "Recharge" অপশন থেকে কার্ড নম্বর সিলেক্ট করুন।)
৩. নিচে থাকা অপশন থেকে পছন্দের পরিমাণ নির্বাচন করুন অথবা ১০০ টাকা থেকে ৫০০০ টাকার মধ্যে যেকোনো এমাউন্ট টাইপ করুন।
৪. "Payment" বাটনে ক্লিক করে পেমেন্ট পেজে যান। পছন্দমতো Mobile Financial Service (MFS) বা ব্যাংক কার্ড ব্যবহার করে পেমেন্ট সম্পূর্ণ করুন এরপর সফল লেনদেনের একটি কনফার্মেশন পাবেন।
৫. অনলাইনে পেমেন্ট হলেও, স্টেশনে থাকা Add Value Machine (AVM)-এ কার্ড ট্যাপ করার পরেই ব্যালেন্স আপডেট হবে। যেকোনো MRT স্টেশনে গিয়ে কার্ডটি AVM-এ ট্যাপ করুন। বিস্তারিত দেখুন ভিডিওতে
৬. ওয়েবসাইটের "Recharge History" পেজে আপনি রিচার্জের পরিমাণ, তারিখ, ট্রানজ্যাকশন আইডি ও পেমেন্ট স্ট্যাটাসসহ সব তথ্য দেখতে পাবেন।
৭. AVM-এ ট্যাপ করার আগে ৭ দিনের মধ্যে রিচার্জ বাতিলের অনুরোধ করা যেতে পারে। বাতিলের ক্ষেত্রে ৫% সার্ভিস চার্জ কাটা হবে।

১. AFC গেইটের ছবিতে দেখানো নির্ধারিত স্থানে কার্ডটি ধরুন।
২.মেট্রোরেল কর্তৃপক্ষের নিয়মানুযায়ী প্রবেশ করার পরে প্রস্থান না করলে পরবর্তী দিনে ২০০ টাকা জরিমানা।
৩. ষ্টেশনে প্রবেশ ও বাহির হওার সময় Automatic Fare Collection (AFC) গেইটের ডিসপ্লেতে অবশ্যই আপনার কার্ডের ব্যাল্যান্স দেখে নিশ্চিত হয়ে নিন।

02226603745

ব্যবহারের নিয়ম

টপ-আপ/রিচার্জ ও ব্যালেন্স চেক

অনলাইন টপ-আপ/রিচার্জ

মেট্রোরেল ষ্টেশনে Automatic Fare Collection (AFC) মেশিনে Rapid Pass এর ব্যবহার

কাস্টমার হেল্পলাইন