কার্যকর তারিখ: ৩১/১২/২০২৫
র্যাপিড পাস আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে র্যাপিড পাস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহারের সময় আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করি।
আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
র্যাপিড পাস অনলাইন রিচার্জের জন্য SSLCommerz পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে।
SSLCommerz তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পেমেন্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে।
অ্যাপের কর্মক্ষমতা ও স্থিতিশীলতা উন্নত করতে র্যাপিড পাস Google LLC প্রদত্ত Firebase সেবা ব্যবহার করে।
Firebase কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করে না।
আমরা শুধুমাত্র অপারেশনাল প্রয়োজনের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি, যেমন:
আমরা কখনোই ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অপব্যবহার করি না।
ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা এনক্রিপ্টেড সংযোগ, সীমিত অ্যাক্সেস এবং প্রযোজ্য সরকারি নিরাপত্তা মান অনুসরণসহ প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং আইন ও বিধিমালার আওতায় অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় তাদের র্যাপিড পাস অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন:
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর নিম্নলিখিত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে:
তবে আইনগত ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে (যেমন: লেনদেনের রেকর্ড, অডিট ও অভিযোগ সংক্রান্ত তথ্য)। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে তা আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পর র্যাপিড পাস ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত নীতির প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
র্যাপিড পাস ঢাকা পরিবহন সমন্বয় কর্তৃপক্ষ (DTCA) এর তত্ত্বাবধানে পরিচালিত হয় এবং সকল প্রযোজ্য সরকারি নিয়ম ও বিধিমালা অনুসরণ করে।
প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত বয়সের নিচে শিশুদের কাছ থেকে র্যাপিড পাস জেনে-শুনে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
এই গোপনীয়তা নীতি বা তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
